未使用却扣费了，怎么处理？

在筷来租租车未使用却扣费，可先与租车公司协商退款。分析说明：根据《中华人民共和国民法典》第七百零三条，租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同。若租车合同签订后承租人并未实际使用车辆，但出租人仍然扣除了费用，则出租人未履行交付车辆的义务，合同未实际履行。承租人有权要求出租人返还已支付的费用。若协商无果，可寻求法律途径维护自身权益。提醒：若租车公司拒绝协商或退还费用，问题较为严重，应及时寻求律师或相关监管部门的帮助。
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处理方式：从法律角度来看，遇到租车未使用却扣费的问题，常见的处理方式有：与租车公司协商、向消费者协会投诉、提起法律诉讼或仲裁。选择建议：首先尝试与租车公司协商，明确扣费原因和金额，寻求双方都能接受的解决方案。若协商无果，可向当地消费者协会投诉，寻求其帮助和支持。若仍无法解决，可根据租赁合同中的争议解决条款，选择提起法律诉讼或仲裁。
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具体操作：从法律角度，针对租车未使用却扣费的问题，在不同情况下可采取以下具体操作：1.若租车公司无故扣费或扣费金额不合理，应立即与租车公司联系，要求解释扣费原因并提供相关证据。若租车公司同意退款，则问题得到解决。2.若租车公司拒绝退款或协商无果，可整理相关证据（如租车合同、扣费记录等），向当地消费者协会或相关监管部门投诉。在投诉时，要详细说明情况并提供相关证据。3.若投诉仍未解决问题，可根据租赁合同中的争议解决条款，选择通过法律诉讼或仲裁的方式来解决争议。在诉讼或仲裁过程中，可要求租车公司提供扣费的合法依据，并要求返还多收的费用。在整个处理过程中，务必保留好相关证据，以便在必要时维护自己的合法权益。