包装丢失的情况下,电脑出问题能否申请退货?

外包装丢失一般不能申请退货。依据《七天无理由退货规定》,退换货需商品完整外包装。无外包装可能影响二次销售,商家有权拒绝退货,造成损失需自行承担。
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常见处理方式为与商家协商或寻求消费者协会帮助。若商品存在质量问题,可依据法规要求商家承担责任。若非质量问题,需自行承担运费或与商家协商解决方案。
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外包装丢失难退货。操作:1.先与商家沟通,说明情况,看是否能协商解决;2.若商家拒绝,且商品有质量问题,可联系消费者协会或相关部门投诉;3.若无质量问题,考虑自行承担运费或接受其他补偿方案。

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